Stickz Group AB (org.nr 559569-4166) är personuppgiftsansvarig för uppgifterna du lämnar på stickz.se. Vi samlar bara in det vi behöver för att trycka och leverera din beställning, och säljer aldrig dina uppgifter.
Vilka uppgifter och varför
| Uppgifter | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Namn, e-post, telefon, adresser, beställningens innehåll | Ta emot, tillverka, leverera och ta betalt för din order, kundservice | Avtal |
| Filer och designer du laddar upp | Trycka din beställning och låta dig spara och beställa om designer | Avtal |
| Order- och fakturaunderlag | Bokföring | Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) |
| Konto och företagskonto (namn, e-post, företag, org.nr, kollegor) | Inloggning, sparade designer, beställningshistorik, fakturaköp | Avtal |
| Ansökan om företagskonto | Granska och godkänna ansökan | Berättigat intresse |
| E-post och namn från din order, ditt omdöme (betyg, text, visat namn) | Be om och publicera omdömen om produkterna du köpt | Berättigat intresse |
| Statistik över hur sajten används | Förbättra sajten (Google Analytics) | Samtycke |
| Besök och köp kopplade till annonser | Mäta och rikta annonser (Meta Pixel) | Samtycke |
Kortuppgifter hanteras av Stripe och når aldrig oss. Statistik och annonsmätning används bara om du godkänt det i cookie-rutan — se cookiepolicy.
Omdömen
Några dagar efter att din order har skickats kan vi mejla dig en gång och be om ett omdöme om produkterna du köpte (vi kan skicka högst en påminnelse). Varje mejl har en länk för att avregistrera dig, och då får adressen inga fler förfrågningar. Om du lämnar ett omdöme publiceras betyget, texten och datumet på produktsidan med förnamn och första bokstaven i efternamnet (du kan ändra namnet), märkt "Verifierat köp". Din e-postadress och ordern visas aldrig. Vi sparar omdömet så länge det är publicerat; vill du att det tas bort, mejla hej@stickz.se.
Besöksstatistik
För att se hur många som besöker butiken räknar vi sidvisningar utan cookies och utan att spara något i din webbläsare. Av din IP-adress och webbläsartyp räknar vi fram en kod som inte går att vända tillbaka, med en slumpad nyckel som byts varje dygn och sedan raderas. Vi sparar aldrig IP-adressen, och koden kan inte kopplas till dig eller till dina besök andra dagar. Utöver koden sparas vilken sida du besökte, varifrån du kom (t.ex. Google), typ av enhet och om något lades i varukorgen. Uppgifterna används bara för vår egen statistik, delas inte med någon och raderas efter 25 månader. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förstå hur butiken används.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Order- och fakturaunderlag: sju år efter räkenskapsårets slut, som bokföringslagen kräver.
- Konton och företagskonton: så länge kontot finns. Begär du att kontot tas bort raderar vi uppgifterna som inte måste sparas för bokföringen.
- Designer och filer du skapat utan att logga in: 90 dagar.
- Avslagna ansökningar om företagskonto: högst 12 månader.
Vilka som hjälper oss
Vi använder leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden), med avtal som skyddar dina uppgifter:
- Hetzner — servrar och lagring av filer, inom EU.
- Stripe — betalningar (kort, Klarna, Apple Pay, Google Pay).
- Resend — utskick av orderbekräftelser och andra e-postmeddelanden.
- Fortnox — fakturor och bokföring.
- DHL — leverans av paket.
- Google (Analytics) och Meta (Pixel) — bara med ditt samtycke.
Vissa leverantörer kan föra över uppgifter till länder utanför EU/EES, till exempel USA. Det sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att rätta dem, få dem raderade, begränsa eller invända mot behandlingen, och få ut dem i ett läsbart format. Du kan när som helst ta tillbaka ett samtycke. Mejla hej@stickz.se så svarar vi inom en månad.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Vi uppdaterar policyn när något ändras. Senaste versionen finns alltid här.
Kontakt
Stickz Group AB · org.nr 559569-4166
Ventilgatan 10, 261 35 Landskrona
0418-48 11 33 · hej@stickz.se